Проверка № 591903491220 от 10 сентября 2019 года

ПАО "СОВКОМБАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
10 сентября 2019 года — 7 октября 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю

Цель проверки
Проверки информации, содержащейся в представлении заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Печеневой Светланы Николаевны от 29.08.2019 г., по результатам рас-смотрения обращения от гражданина РФ (вх. 5762/ж от 09.08.2019 г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО «Совкомбанк»; задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО «Совкомбанк» обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований;

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Печенева Светлана Николаевна Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46

Нет данных о результатах проверки



Адрес
филиал в г. Перми 614000, ул. Революции, д. 21.

Дата составления акта о проведении проверки
3 октября 2019 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
А. О. Костина

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Отправлено почтой

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не доведение необходимой и достоверной информации о предоставляемой услуге, включение в договор условий ущемляющих права потребителя, обуславливание выдачи кредита открытием банковского счета на платной основе

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о наложении штрафа от 10.12.2019 в отношении юрид. лица, по ч. 2 ст. 14.8 в размере 10 000

Сведения о выданных предписаниях
1. №1556 от 03.10.2019В срок до 29 ноября 2019 года
Привести порядок предоставления дополнительных услуг при предоставлении кредита в соответетствии с требованиями законодательства

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ