ООО "ПКО ЛИРА"

Общество с ограниченной ответственностью «ЛИРА» ОГРН 1214600006334, ИНН 4632281610 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В УФССП России по Орловской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Ищенко Елены Владимировны о нарушении со стороны ООО «Лира» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступивших материалов установлено, что Ищенко Е.В. 30.04.2023 заключила договор займа № ФК-104/230230 с Обществом с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания Скорость финанс» (сокращенное наименование — ООО «МКК Скорфин») и по договору займа образовалась просроченная задолженность. ООО «МКК Скорфин» заключило агентский договор с ООО «Лира», которое с 24.07.2023 по настоящее время было уполномочено осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору займа. 26.07.2023 около 09:00 Ищенко Е.В. c номера телефона 89965669271 поступили телефонные звонки, звонившее лицо не представилось, однако указало, что является представителем коллекторского агентства и высказывало требования возврата просроченной задолженности по договору займа, заключенному Ищенко Е.В. в апреле 2023 года, угрожая при этом обзвоном всего окружения Ищенко Е.В. в случае неоплаты задолженности. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. В соответствии с ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, ч.ч. 4, 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: директору ООО «ЛИРА» Максименко Владимиру Сергеевичу незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 4 ч. 2 ст. 6, ч.ч. 4, 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по договору займа Ищенко Е.В. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в порядке, установленном п.п. 23-26 Постановления Правительства от 25.06.2021 № 1004 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельностью по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».