ООО "ПКО ЛИРА"

Как установлено в ходе проведенного административного расследования № 107/2024, возбужденного по результатам рассмотрения обращения гр-ки Б. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 23.08.2024 (вх. № 79030/24/22000-ОГ), установлено, что в соответствии с агентским договором Общество с 03.08.2024 по 17.08.2024 осуществляло взаимодействие с должником посредством направления голосовых сообщений, текстовых сообщений на адрес электронной почты должника, в целях возврата просроченной задолженности перед ООО «МКК СТЭПМАНИ» по договору микрозайма № 24СМ0000***** от 18.06.2024. Заявителем предоставлены скриншоты экрана сотового телефона, находящегося в пользовании должника, содержащие текстовые сообщения направленные ООО «ПКО ЛИРА» 15.08.2024 в период с 15 час. 27 мин до 15 час. 37 мин. по вопросу возврата просроченной задолженности заявителя перед ООО «МКК СТЭПМАНИ» с целью ухода от ответственности с номера телефона (+79964301839) не зарегистрированного за названной профессиональной коллекторской организацией. Анализ содержания сообщений, составленных с использованием недопустимых формулировок («...последнее предупреждение. Если не проявишь интерес к возврату долга то я проявлю его через твоё окружение, …», «Жди на ужин ужин готовишь плюс два А я пока позвоню главврачу стоматологичку Пусть помогает долги тебе оплатить ФИО третьего лица...» и т.д.), предупреждающих о начале неправомерного взаимодействия с третьими лицами, в отсутствие соответствующих письменных согласий должника и третьих лиц на осуществление такого взаимодействия и использование выражений оскорбительного характера, унижающих честь и достоинство должника, свидетельствуют о том, что ООО «ПКО ЛИРА» имело своей целью оказания психологического давления на должника, злоупотребляя при этом правом. В тексте данных сообщений отсутствовали сведения о наименовании кредитора и о контактном номере телефона кредитора. Учитывая, что в тексте одного из поступивших должнику с номера телефона +79964301839 сообщений указывается на наименование кредитора заявителя, как «…Займ дей у которого 2 по середине..», сайт которого имеет наименование «credit2day.ru», очевидно, что взаимодействие с должником с использованием указанного номера осуществляется в целях возврата просроченной задолженности перед ООО «МКК СТЭПМАНИ». Принимая во внимание тот факт, что иные лица, кроме ООО «ПКО ЛИРА» с 03.08.2024 по 17.08.2024 к осуществлению с должником взаимодействия ООО «МКК СТЭПМАНИ» не привлекались, экономическая заинтересованность в совершении указанных действий имелась только у ООО «ПКО ЛИРА».