ООО "СТИЛЬ ТРЕЙД"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 3526/Ж-2025 от 09.07.2025) установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель в интернет магазине lime-shop.com (ООО «Стиль трейд») приобрел товар (арт. 2328-523). При этом потребитель указывает, что не смог воспользоваться правом на отказ от товара надлежащего качества после его получения в установленные сроки. Требования потребителя об отказе от товара продавцом (ООО «Стиль трейд») оставлены без удовлетворения. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения требований абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: при реализации товаров дистанционным способом предоставлять право потребителям отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005. 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php