ООО "СЕЛЕКТ"

Общества с ограниченной ответственностью «Селект», ИНН 6685222637 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении гражданина (№ 56-07-22/188-ж-2025 от 30.04.2025), установлено, что общество с ограниченной ответственностью «Селект», осуществляющее свою деятельность по адресу: 460507, Оренбургская обл., Оренбургский район, поселок Пригородный, Нежинское шоссе, д.7 в лице индивидуального предпринимателя Емельяной А.А. (Агент) заключило с потребителем договор гарантийного обслуживания № 56-000000885 от 16.04.2025, в который включило условие, ущемляющее право потребителя, а именно: настоящим покупатель подтверждает, что до него была доведена вся необходимая информация в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», включая право в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, путем направления в адрес Продавца соответствующего уведомления. В случае одностороннего отказа покупателя от Договора, денежные средства, внесенные в качестве абонентского платежа, подлежат возврату Клиенту пропорционально сроку действия Договора. Если на момент подачи Клиентом заявления об отказе от Договора до окончания срока его действия осталось менее месяца денежные средства, внесенные в качестве абонентского платежа, возврату не подлежат. (пункт 4.3 заключенного договора 56-000000885 от 16.04.2025). 3. Указанные действия (бездействие) приводят/могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: подпункта 3 пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. Согласно статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения требований подпункта 3 пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части недопущения заключения договора гарантийного обслуживания, не предусматривающего право потребителя отказаться от исполнения настоящего договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru