ООО "СЕЛЕКТ"

При рассмотрении обращения (вх. № 1481/Ж-2025 от 22.07.2025), а также дополнительных сведений, полученных в ходе рассмотрения обращения, установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: обществом с ограниченной ответственностью «Селект» (ОГРН: 1246600050762, ИНН: 6685222637) в договор гарантийного обслуживания с потребителем включены недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, а именно: - п. 3.5, которым установлено, что «Продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, в случае нарушения Покупателем своих обязательств по оплате Договора и несоблюдении условий, указанных в п.4.7 настоящего Договора. Продавец также вправе расторгнуть настоящий Договор в иных случаях при существенном нарушении Покупателем условий использования Договора без каких-либо компенсаций Покупателю.», чем нарушаются требования п.1, подп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства; - п. 4.3, которым установлено, что «… В случае одностороннего отказа покупателя от Договора, денежные средства, внесенные в качестве абонентского платежа, подлежат возврату Клиенту пропорционально сроку действия Договора. Если на момент подачи Клиентом заявления об отказе от Договора до окончания срока его действия осталось менее месяца денежные средства внесенные в качестве абонентского платежа, возврату не подлежат.», чем нарушаются требования п.1, подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 этого закона. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru, а также подать возражения и сообщить о принятых мерах.