ООО "УСПЕХ"

В государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области поступило обращение (вх. от 11.03.2023 № 40/1171) жителя многоквартирного дома № 33 по ул. Станиславского г. Орска (далее МКД), из содержания которого следует, что ООО «Успех» (далее Общество), являющееся организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества собственников указанного многоквартирного дома бездействовало в решении вопроса по обеспечению своевременного проведения ремонтных работ по устранению аварийной ситуации 08.02.2024 (порыв трубопровода) на внутридомовой системе отопления в подвале подъезда № 1 МКД. Содержание общего имущества многоквартирного дома в том числе включает в себя проверку исправности, восстановление работоспособности, контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации. Лицом, осуществляющим содержание и ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, при выявлении неисправностей на внутридомовой системе отопления, осуществляется организация проведения работ по их устранению и восстановлению работоспособности инженерных систем (п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимого для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290). В соответствии с п. 2.2.5, 2.2.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.20203 № 170 объединенные диспетчерские службы должны вести в специальных журналах учет заявок на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в квартирах, строительных конструкциях и других элементах зданий, контролировать по срокам и качеству выполнения. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. Аварийные заявки санитарно-технического оборудования устраняются немедленно. При изучении материалов и сведений, представленных Обществом, установлено, что по заявке жителей МКД от 08.02.2024 по вопросу проникновения пара из подвала в подъезд № 1 МКД обслуживающей организацией был выявлен факт прорыва вводного трубопровода внутридомовой системы отопления МКД (до запирающего устройства). Работы по устранению аварийной ситуации, по согласованию с ресурсоснабжающей организацией о дате отключения теплоносителя на МКД, Обществом проведены 10.02.2024. Таким образом Обществом не соблюдено требование жилищного законодательства к предельным срокам устранения аварийных ситуаций на инженерных системах в многоквартирном доме (аварийные заявки санитарно-технического оборудования устраняются немедленно).