ООО "УК "ОРАКУЛ"

В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение жителя многоквартирного дома № 3 по ул. Липовой г. Оренбурга (от 14.07.2023 № 40/5265) по вопросу ненадлежащего рассмотрения обращения, направленного посредством ГИС ЖКХ . В соответствии с п. 34-36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме в срок не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Из приведенных норм следует, что лицами, ответственными за надлежащее осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами, должна быть исполнена обязанность по надлежащему рассмотрению обращений граждан в части недопущения нарушений п. 34-36 Правил № 416. По результатам изучения представленных сведений, установлено, что лицом, ответственным за содержание и текущий ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 3 по ул. Липовой г. Оренбурга является ООО «УК «Оракул» (далее также Общество) на основании договора управления многоквартирным домом от 01.07.2016. Общество осуществляет предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии от 14.03.2016 № 00194, выданной в рамках Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». В системе ГИС ЖКХ нарушен срок рассмотрения обращения (от 15.05.2023 № 56-2023-3008), не размещен ответ на обращение.