Проверка № 55250791000119139296 от 1 сентября 2025 года
ООО "ИИ"
Дата проведения
1 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
Обращение (вх. № 5451/ж-2025 от 07.08.2025 года) с жалобой на деятельность ООО «ИИ», ИНН:5503276741 , в котором потребитель сообщает о том что воспользовался пробным периодом подписки стоимостью один рубль на три дня, после окончания пробного периода со счета потребителя была списана сумма 1490 рублей без согласия, так как потребитель хотел воспользоваться только бесплатным пробным периодом без продления подписки. 30.07.2025 потребитель обратился в поддержку для отмены подписки и возврата денежных средств, последовал отказ в возврате уплаченной суммы. Потребителю была предоставлена информация о том что подписка отключена, однако 06.08.2025г. была вновь списана сумма 1490 руб. Тем самым ООО «ИИ» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ивашина Евгения Андреевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки