Проверка № 55250791000119139037 от 1 сентября 2025 года
ООО "НЕЙРО СЕРВИС"
Дата проведения
1 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
Обращение (вх. № 5431/ж-2025 от 06.08.2025 года) с жалобой на деятельность ООО «Нейросервис» ИНН: 5503277093 в котором потребитель сообщает о том что 27.11.2024г. подключил пробный период стоимостью один рубль за три дня. По истечении пробного периода 01.12.2024г. потребитель пытался отказаться от подписки, но доступ к личному кабинету был заблокирован. За период 7 месяцев без согласия потребителя была списана сумма 22770 рублей за платную подписку. При обращении в ООО «Нейросервис», потребителю вернули 990 рублей, за последний оплаченный период. Тем самым ООО «Нейросервис» не доводит до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказав дополнительные услуги без согласия потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ивашина Евгения Андреевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки