ООО МКК "АДЕЛАИДА"

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (от 12.08.2025 вх. № 60964/25/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ООО МКК «Аделаида» и Шинкаревым Денисом Николаевичем 21.03.2025 заключен договор займа № 0210495844. В целях взыскания задолженности ООО МКК «Аделаида» осуществляло взаимодействие с Шинкаревым Д.Н. посредством направления смс-сообщений на его абонентский номер +79238260423, указанный при заключении договора займа. Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Из ответа ООО МКК «Аделаида», обращения Шинкарева Д.Н. и собранных материалов установлено, что ООО МКК «Аделаида», осуществляя взаимодействие с Шинкаревым Д.Н. по возврату его просроченной задолженности, 01.08.2025 в месенджере «Ватсапп» направило ему текстовые сообщения с номера +79199842123, зарегистрированного на физическое лицо, одно из которых содержало прямую ссылку «https://prostoyvopros.ru/» на сайт Общества. Кроме того, в соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. 3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «Аделаида» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 6, 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.