ООО МКК "АДЕЛАИДА"

Обращения вх. № 63872/25/18000-КЛ от 10.07.2025, № 63873/25/18000-КЛ от 10.07.2025, № 64928/25/18000-КЛ от 15.07.2025, № 64929/25/18000-КЛ от 15.07.2025, № 70555/25/18000-КЛ от 31.07.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. По информации имеющейся в Управлении, между А. и ООО МКК «Русинтерфинанс» заключен Договор потребительского займа № 0210582744 от 30.05.2025, по которому образовалась просроченная задолженность. Уступка права требования не совершалась, агентский договор не заключался. Обществом используются номера телефонов для осуществления взаимодействия: 8926***, 8903***, 8903***, MKKADELAIDA. Общество не осуществляет взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности. С целью возврата просроченной задолженности по Договору, Обществом направлены следующие смс-сообщения: - 10.06.2025 в 11:45:15 с альфанумерического имени MKKADELAIDA на номер телефона 8909***: «Для оплаты задолженности No0210582744 А. перейдите по ссылке https://prostoyvopros.ru/pl?tr_id=8CF51. ООО МКК "АДЕЛАИДА", тел 8-800***»; - 10.07.2025 в 10:03:47 с альфанумерического имени MKKADELAIDA на номер телефона 8909***: «Rekomenduem vnesti 10.07.2025 platej po dogovoru 0210582744 summa 3360.00 rub. Oplata po ssilke https://prostoyvopros.ru/pl?tr_id=46E6F»; - 11.07.2025 в 10:54:36 с альфанумерического имени MKKADELAIDA на номер телефона 8909***: «Для оплаты перейдите по ссылке https://prostoyvopros.ru/so/0210582744»; - 17.07.2025 в 11:31:38 с альфанумерического имени MKKADELAIDA на номер телефона 8909***: «Для оплаты задолженности No0210582744 А. перейдите по ссылке https://prostoyvopros.ru/pl?tr_id=16091. ООО МКК "АДЕЛАИДА", тел 8-800***»; - 28.07.2025 в 15:15:11 с альфанумерического имени MKKADELAIDA на номер телефона 8909***: «Для оплаты задолженности No0210582744 А. перейдите по ссылке https://prostoyvopros.ru/pl?tr_id=1948A. ООО МКК "АДЕЛАИДА", тел 8-800***»; - 04.08.2025 в 12:40:02 с номера телефона +7903*** на номер телефона 8909***: «Для оплаты задолженности No0210582744 А. перейдите по ссылке https://prostoyvopros.ru/pl?tr_id=B2649. ООО МКК "АДЕЛАИДА", тел 8-800***». Однако, в сообщении, направленном 10.07.2025 в 10:03:47 не указаны фамилия, имя и отчество, либо наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора. Вместе с тем, в сообщении, направленном 11.07.2025 в 10:54:36 не указаны фамилия, имя и отчество, либо наименование кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, номер контактного телефона кредитора. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться её размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности А., осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Аделаида». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.