Проверка № 55240791000116339304 от 21 ноября 2024 года

БАНК "ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ" (ПАО)

Объявление предостережения
Есть возражение


Дата проведения
21 ноября 2024 года

Проверка проводится в отношении
НОВОСИБИРСКИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области

Предостережение
При рассмотрении обращения вх. № 6983/ж-2024 от 24.10.2024 года, из которого следует, что между потребителем и ПАО «Левобережный Банк» заключен договор потребительского кредита № 000016850129 от 10.06.2024 года. Установлено, что при получении кредита на приобретение транспортного средства в ПАО «Левобережный Банк» потребитель подписал Сертификат технической помощи на дороге № 514-А3-0000000786 от 10.06.2024 г. с ООО «Ассистанс 54» общей стоимостью 120 000 рублей. 17.06.2024 года потребитель закрыл кредитный договор и направил в ООО «Ассистанс 54» заявление на отказ от дополнительной услуги. Из оплаченных за счет кредитных средств 120 000 рублей, потребителю была возвращена сумма в размере 6000 рублей, в возврате оставшейся части денежных средств отказано. Таким образом, потребитель считает, что при заключении договора потребительского кредита, со стороны сотрудников банка «Левобережный» ему были навязаны заведомо ненужные дополнительные платные услуги.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Наталья Григорьевна Бабарыкина Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека