Проверка № 54250791000117362235 от 28 февраля 2025 года

БАНК "ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ" (ПАО)

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
28 февраля 2025 года

Проверка проводится в отношении
НОВОСИБИРСКИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области

Предостережение
Согласно сведениям, указанным в обращении гражданина вх. №134 от 09.01.2025, содержащем признаки нарушения обязательных требований, о не предоставлении необходимой и достоверной информации, при оформлении потребителем дебетовой карты и открытия счета №40817810326000006201 в ПАО Банк «Левобережный», обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о потребительских свойствах услуги. Гражданин присоединился к акции банка «выплата 2000 рублей», исходя из предоставленной информации на сайте банка https://www.nskbl.ru, в акции могут принять участие пенсионеры по возрасту (женщины старше 56,5 лет, мужчины старше 61,5 лет), а также пенсионеры льготных категорий и получатели военной пенсии МВД вне зависимости от возраста. Чтобы получить 2000 рублей необходимо: Оформить пенсионную карту в любом офисе Банка «Левобережный» до 31 декабря 2023 г., Получить на нее зачисление пенсии и оплатить картой минимум 1 покупку в период с 1 января 2023 г. по 28 февраля 2024 г., На следующий месяц на пенсионную карту автоматически придет 2000 рублей от банка. Потребителем выполнены условия акции, однако кэшбэк начислен не был, кроме того при оформлении карты и открытия счета, сотрудником банка не была предоставлена информация о том, что потребитель не достиг пенсионного возраста и не попадает под условия акции.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Алексеева Олеся Анатольевна Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Алексанова Екатерина Владимировна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
обл. Новосибирская, г. Новосибирск

Нет данных о результатах проверки