ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области поступило обращение гражданина №6272/Ж-2024 от 27.09.2024г., с жалобой на действия оператора связи «Билайн» - Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» (сокращенно - ПАО «ВымпелКом», ОГРН 1027700166636, ИНН 7713076301; 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д.10, стр.14) по факту предоставлению услуг ненадлежащего качества, а также включения в договор оказания услуг связи условий, ущемляющие установленным законом права потребителя, а именно: снижение скорости услуг интернета, ограничения прав пользователем услуг раздачи интернета, тем самым понуждение абонента к приобретению дополнительных услуг на платной основе без его согласия. Таким образом, ПАО «ВымпелКом» в заключенный договор телематических услуг связи включены условия, ущемляющие установленным законом права потребителя, а также отказано в возврате денежных средств за не представленные услуги. Согласно выписки из ЕГРЮЛ, основным видом деятельности ПАО «ВымпелКом» является: 61.20.1 Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса.