Проверка № 55240791000111055510 от 21 июня 2024 года
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
21 июня 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение вх. № 3038/ж-2024 от 29.05.2024 года, № 3127/ж-2024 от 31.05.2024 года, № 3128/ж-2024 от 31.05.2024 с жалобой на деятельность ПАО «Сбербанк». 23.05.2024 г. потребитель обратился в отделение ПАО Сбербанка по адресу: г. Омск, ул. Масленникова, 62 за получением сим карты по заявке в Сбербанк мобайл номер 1007473980. Менеджер банка попросила потребителя нажать кнопку на терминале, для подписания договора, однако в предоставлении договора потребителю для ознакомления было отказано Таким образом, сотрудником ПАО «Сбербанк России» потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация об условиях договора перед его подписанием.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Бабарыкина Наталья Григорьевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
117312, Г. МОСКВА, УЛ. ВАВИЛОВА, Д. Д. 19,
Нет данных о результатах проверки