ООО "ПКО "ФЕНИКС"

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение Баганца Эдуарда Викторовича (от 10.09.2024 вх. № 70944/24/55000) о возможном нарушении ООО «Профессиональная коллекторская организация «Феникс» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Cогласно ч. 6 ст. 4 согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов, независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Из ответа ООО ПКО «Феникс», обращения Баганца Э.В. и материалов проверки установлено, что ООО ПКО «Феникс» 27.08.2024, 04.09.2024 осуществляло взаимодействие с Баганцом Э.В. посредством телефонных переговоров по его телефонному номеру +79095359999 в целях возврата задолженности третьего лица (должника), как в отсутствии согласия последнего, так и при отсутствии согласия Баганца Э.В. на осуществление с ним взаимодействия, что послужило поводом для обращения в ГУФССП по Омской области. 3. Таким образом, указанные действия ООО ПКО «Феникс» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.