ООО САНАТОРИЙ "РОДНИК АЛТАЯ"

Согласно сведениям из обращения гражданина № 201 от 12.01.2024, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель заключил договор возмездного оказания услуг, что подтверждается счетом на оплату №189185 от 28.11.2023 г., содержащий недопустимые условиям договора, ущемляющие права потребителя, а именно: «В ООО «Санаторий «Родник Алтая» действует гарантированное бронирование. В случае несвоевременного отказа от бронирования потребителя с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки». В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" гарантированным бронированием является вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается. Согласно ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.