ООО "ШИКТВ"

Согласно обращению, потребитель 09.06.2023г. заказала на канале Shopand show платье по цене 4077 рублей. На сегодняшний день, платье продавцом не доставлено, денежные средства не возвращены. Согласно п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463 (далее Правила), обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Таким образом, в действиях ООО «Шиктв» по неисполнению обязательства по передаче товара покупателю, содержатся признаки нарушения обязательных требований п.13 Правил. Принять меры по соблюдению обязательных требований п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463