Проверка № 532004250821 от 29 января 2020 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "СОВКОМБАНК"
Дата проведения
29 января 2020 года — 26 февраля 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Цельобеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам работам услугам задача предупреждение обнаружение пресечение нарушений законодательства в области защиты прав потребителейпредметсоблюдение обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Караванова Татьяна Витальевна | Главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров работ услуг |
| Еремеева Марина Владимировна | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров работ услуг |
Объекты и итоги проверки
Адрес
156000 Костромская обл Кострома г Текстильщиков пркт дом 46
Дата составления акта о проведении проверки
25 февраля 2020 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен заказным письмом с уведомлением
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не предоставление потребителю необходимой и достоверной информации о дополнительной платной услуге стоимостью 80 000 тыс рублей в том числе о наименовании услуги об основных потребительских свойствах услуги об условиях приобретении услуги указание на конкретное лицо которое оказывает услугу
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол по ст 148 ч 1 КоАП РФ на юридическое лицо ПАО Совкомбанк |
| 2. Сведения о фактах невыполнения предписаний органов контроля об устранении выявленного нарушения обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами с указанием реквизитов выданных предписаний |
| Исполнено |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 113 | В срок до 25 мая 2020 года |
| 1 Прекратить нарушение ст8 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07021992 года 23001 части 2 статьи 7 Федерального закона от 21122013 353ФЗ «О потребительском кредите займе»2 Обеспечить доведение необходимой и достоверной информации до потребителя Котенева АИ о дополнительной платной услуге стоимостью 80 000 тыс рублей включенной в кредитный договор 2521406283 от 29102020 г в том числе о наименовании услуги об основных потребительских свойствах услуги об условиях приобретении услуги указание на конкретное лицо которое оказывает услугу | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ