ООО "ТЕХНОПАРК - ЦЕНТР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из обращения (вх. № 5434/ж-2025 от 29.04.2025 г.) следует: 18.03.2025 года между потребителем и ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» был заключен договор купли продажи товара дистанционным способом (два ноутбука Gigabyte G6 MF (MF-H2KZ854KD). Стоимость товара составила 42890 рублей за 1 единицу, общая сумма – 85870 рублей. Потребителем была внесена предоплата в размере 100%. После оплаты товара потребителю было сообщено, что в выдаче заказа отказано в связи с тем, что указанные товары отсутствуют на складе. Денежные средства возвращены. Потребитель не согласен на возврат денежных средств, требует передать товар по оплаченному заказу. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель на основании статьи 23.1 Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" ( Далее Закон) вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; Согласно пункту 2 статьи 26.1 Закона Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, в том числе о цене и об условиях приобретения товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Пунктом 12 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"( далее- Правила) установлено что при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. В соответствии с пунктами 13-14 Правил продавец обязан передать товар покупателю после заключения договора купли продажи, если оферта не содержит иные условия и обязательства по передачи товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: со стороны ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: статьи 23.1, 26.1, Закона «О защите прав потребителей». пунктов 12-14 Правил. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (ООО «ТЕХНОПАРК-Центр»), ИНН 7715631511, ОГРН 1077746045607, адрес юридического лица: 108811, г. Москва, квартал 32, д. 17а стр. 1, адрес осуществления деятельности: интернет магазин www.technopark Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: статей 23.10, 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", пунктов 12-14 Правил 2463.