ООО МФК "МИГКРЕДИТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ООО МФК "МИГКРЕДИТ": Исходя из обращения потребителя Дубик Н.Г. (вх. № 15242/ж-2023 от 23.11.2023г.) из которого следует: 09.11.2023г. потребитель обратилась в салон сотовой связи «Билайн» ИП Воронова А.В. для покупки смартфона. Выбрав себе подходящий смартфон, потребитель обратилась к продавцу для его покупки. На что продавец предложил потребителю приобрести данный смартфон в рассрочку, т.е без уплаты процентов. Вместе со смартфоном потребителю было предложено приобрести защитную пленку стоимостью 745 рублей, на что потребитель согласилась. По итогу, потребителю был оформлен договор займа от 09.11.2023г. № 1368090184 (далее-Договор). Вместе с Договором была навязана расширенная гарантия КАСКО на 1 год стоимостью 4499 рублей. Заявление о предоставлении потребительского кредита потребитель не подписывала, с содержанием Договора не дали ознакомиться, дали подписать лишь последнюю страницу. Кроме того, при получении кассового чека потребитель обнаружила очередную навязанную услугу, а именно вырезка и наклейка защитной пленки стоимостью 745 рублей. О необходимости приобретения этих дополнительных платных услуг продавец не уведомил потребителя. О них потребитель узнала, после заключения Договора и предоставления кассового чека. Кроме всего прочего, в кассовом чеке от 09.11.2023г. отражены следующие товары и услуги: смартфон Tecno Spark 10 стоимостью 10 970 руб., расширенная гарантия КАСКО на 1-й год стоимостью 4 499 руб, расширенная гарантия 2-й год стоимостью 0 руб., расширенная гарантия 3-й год стоимостью 0 руб., защитная пленка стоимостью 745 руб, вырезка и наклейка защитной пленки стоимостью 745 руб. Согласно кассовому чеку к оплате подлежит сумма 16 959 руб 02 коп. А в индивидуальных условиях Договора в графе сумма займа указана сумма 19 107 руб, соответственно проценты за пользование займом, а это 80,540 % годовых начисляются именно на сумму 19 107 руб, а не на сумму указанную в чеке. В п. 11 Договора в качестве цели использования Заемщиком потребительского займа указано: приобретение товара Tecno Spark, СМС-информирование у ИП Воронова Анна Владимировна. В то время как на подключение услуги СМС-информирование у ИП Воронова Анна Владимировна письменного согласия потребитель не давала, о стоимости данной услуги не уведомлена, кроме того в кассовом чеке данная услуга отсутствует.