Проверка № 522100186166 от 26 апреля 2021 года

БАНК ГПБ (АО)

Внеплановая проверка

Документарная

Завершено

Есть нарушения

Дата проведения

26 апреля 2021 года

Проверка проводится в отношении

"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки

Проверки соблюдения АО «Газпромбанк (далее –Банк») обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращения потребителя Булина Ю. А. (вх.№5433/ж-2021 от 22.04.2021г.), на нарушения его прав, выразившихся в списании денежных средств в одностороннем порядке за услугу смс- информирования с банковской карты заявителя (договор банковского счета «Накопительный счет» №НСР-14/20-00210 от 20.07.2020)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Моралина А. Е.	Главный специалист

Объекты и итоги проверки

Адрес

Москва, Наметкина, д. 16, 1

Дата составления акта о проведении проверки

1 июня 2021 года

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Банк не предоставил документы по запросу, акт направлен на юридический адрес Банка

Информация о выявленных нарушениях

Описание

Не предоставление или несвоевременное представление в государственный орган (должностному лицу), осуществляющий (осуществляющему) государственный контроль (надзор), сведений (информации), представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности, либо представление в государственный орган (должностному лицу), осуществляющий (осуществляющему) государственный контроль (надзор), таких сведений (информации) в неполном объеме или в искаженном виде

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ