ООО "ЕДС СЕРПУХОВ +"

В рамках рассмотрения обращения № 06ОГ-35839 по вопросам невозможности записаться на прием в представительстве № 1 ООО «ЕДС Серпухов+», не рассмотрения в установленный срок обращения от 12.03.2024, отсутствия вывески о представительстве № 2, расположенного по адресу: г. Серпухов, ул. Дзержинского, д. 2, с информацией о днях и часах приема собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме уполномоченными лицами управляющей организации, Главным управлением регионального государственного жилищного надзора и содержания территорий Московской области (далее – ГУСТ Московской области) установлено, что в ГУСТ Московской области имеются сведения о возможных нарушениях обязательных требований в части организации взаимодействия управляющей организации с собственниками помещений в МКД посредством предоставления возможности записаться на прием в представительстве № 1, расположенном по адресу: Московская область, г. Серпухов, ул. Юбилейная, д. 2, и получить информацию на вывеске представительства, расположенного по адресу: г. Серпухов, ул. Дзержинского, д. 3, а также соблюдения ООО «ЕДС Серпухов+» стандарта управления многоквартирным домом в части а именно направления в установленный законом срок в адрес Никулина И.В. ответа на обращение от 12.03.2024. При исследовании информации, размещенной в ГИС ЖКХ и на официальном сайте ООО «ЕДС Серпухов+» установлено, что официальным адресом электронной почты для обращений граждан данной управляющей организации является edsstroi@mail.ru. Обращение, приложенное Никулиным И.В. к обращению № 06ОГ-35839 от 12.03.2024 направлено заявителем на адрес другой электронной почты edsmaster1@mail.ru, которая не является официальным адресом электронной почты ООО «ЕДС Серпухов+». По информации ООО «ЕДС Серпухов+» на официальный адрес электронной почты управляющей организации поступило 12.03.2024 от Вас обращение, зарегистрированное под номером вх.370, на которое предоставлен ответ исх. № 398 от 25.03.2024. Из обращения усматриваются признаки нарушения требований ч. 1, ч. 2.3. ст. 161 Жилищного кодекса РФ, подпункт «з» п. 4, п. 27,29,30, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.