СПАО "ИНГОССТРАХ"

При рассмотрении обращение заявителя (вх.41476/Ж-2024 от 31.07.2024) (далее - Заявитель), получены сведения о возможных признаках нарушений обязательных требований СПАО «ИНГОССТРАХ». Так, 05.10.2023 года между заявителем и СПАО «ИНГОССТРАХ» (ИНН: 7705042179; ОГРН: 1027739362474) адрес юридического лица:115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 был заключён договор страхования средств наземного транспорта № AI2797255756, по которому был застрахован автомобиль марки Volkswagen, государственный знак О888ТЕ150RUS. В результате повреждения транспортного средства (далее – ТС), заявителем было подано заявление о наступлении страхового случая в страховую компанию. До настоящего времени ремонт повреждённого ТС не начат, ввиду отсутствия запасных частей. 27.04.2024 года заявителем подана претензия в адрес СПАО «ИНГОССТРАХ» с требованием произвести смену формы выплаты страхового возмещения, т.к. с момента обращения с заявлением о наступлении страхового случая на тот момент прошло уже более 45 дней, а ремонт ТС так и не начался. Претензия заявителя оставлена без удовлетворения. Также заявитель поясняет, что условие, предусмотренное абзацем 6 подпунктам «2» пункта 68 Правил страхования, позволяющее без ограничения исключать из срока ремонта ТС время на заказ станцией технического обслуживания автомобилей запасных частей, деталей, узлов и агрегатов для устранения повреждений транспортного средства до их получения станцией технического обслуживания автомобилей полном объеме, уменьшает размер законной неустойки, позволяет не производить ремонт неограниченное количество времени ущемляет его право, как потребителя. Заявитель счел данные обстоятельства нарушением своих прав и обратился за их защитой и восстановлением.