СПАО "ИНГОССТРАХ"

Между потребителем и СПАО "ИНГОССТРАХ" заключен договор страхования транспортного средства марка/модель Exeed VX гос.номер К655ХР164 на основании Правил страхования автотранспортных средств, утвержденных Приказом СПАО «Ингосстрах» от 14 апреля 2022 г. № 142 (№ полиса АI233958589, начало действия страхования 14.11.2022). 27 октября 2023г. наступило событие, предусмотренное договором страхования, приведшее к повреждению ТС. Все документы, необходимые для рассмотрения требований о страховом возмещении, были представлены страховой организации в установленные договором сроки с использованием мобильного приложения IngoMobile. 31 октября 2023 свершившееся событие признано СПАО «Ингосстрах» страховым случаем, присвоен номер страхового убытка 71-404270/23-1, страховщиком выдано направление на СТОА ООО «ИКАР» (ИНН 6452914836; г.Саратов, ул.Аэропорт, д.20), предусматривающее проведение ремонта и окраски крышки/двери багажника транспортного средства. Вместе с тем, согласно доводам заявителя, при обращении на СТОА, со стороны ООО «ИКАР» указано о недопустимости проведения надлежащего ремонта (согласно требованиям завода-изготовителя) в соответствии с направлением СПАО «Ингосстрах» в условиях данной СТОА, о чем уведомлялся Страховщик, однако СПАО «Ингосстрах», сообщило об отсутствии оснований для пересмотра принятого решения о характере и способах восстановительного ремонта ТС (письма филиала в Саратовской области исх. № № 71-404270/23 от 20.11.2023, 71-404270/23 от 22.01.2024). Направление на ремонт, с учетом обстоятельств, указанных СТОА ООО «ИКАР», предусматривающее замену и окраску крышки/двери багажника ТС, отправлено СПАО «Ингосстрах» в адрес страхователя 21 февраля 2024 г. и, согласно сведений АО «Почта России», 26 февраля 2024 г. получено адресатом. Транспортное средство было передано потребителем для проведения ремонта на СТОА ООО «ИКАР» 27 февраля 2024 г. (заказ-наряд № 151363). Ремонтные работы ТС по заказ-наряду выполнены СТОА - 6 марта 2024 г.