ООО "ЗАГОРОДСЕРВИС ЗАПАД"

При рассмотрении обращения Красавцевой Н.Г. от 10.01.2023 №08ОГ-439 о предоставлении информации управляющей организацией ООО «ЗагородСервис Запад» по запросу (обращению) собственника жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г.о. Ленинский, с. Молоково, б-р Ново-Молоковский, д. 6, направленного посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) установлено следующее. Согласно реестру лицензий Московской области деятельность по управлению указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «ЗагородСервис Запад». Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме определены п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила №416), и составляют от одного до трех рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) в зависимости от характера запрашиваемой информации или в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации. На основании п. 36 Правил №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 35 Правил №416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе мониторинга ГИС ЖКХ установлено, что управляющей организацией ООО «ЗагородСервис Запад» ответ на обращение от 07.12.2022 50-2022-37748 по существу поставленных вопросов не представлен. Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «ЗагородСервис Запад» усматриваются признаки возможного нарушения требований, установленных Правилами №416, Федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».