ООО "ЗАГОРОДСЕРВИС ЗАПАД"

При рассмотрении обращения заявителя от 01.09.2022 №08ОГ-30544 о предоставлении информации управляющей организацией ООО «ЗагородСервис Запад» по запросу (обращению) собственника жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г.о. Ленинский, с. Молоково, пр-д Солнечный, д. 6, направленного посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) установлено следующее. Согласно реестру лицензий Московской области по состоянию на 20.09.2022 деятельность по управлению многоквартирным домом по вышеуказанному адресу осуществляет ООО «ЗагородСервис Запад». Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме определены п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила №416), и составляют от одного до трех рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) в зависимости от характера запрашиваемой информации или в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п. 35 Правил №416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно пояснению, представленному управляющей организации ООО «ЗагородСервис Запад», в связи с возникшими техническими неполадками, ответ на обращение №50-2022-23083 не был загружен в ГИС ЖКХ, при этом запрашиваемая информация направлена на указанный заявителем адрес электронной почты (sokolyatko@gmail.com). Таким образом, в действиях ООО «ЗагородСервис Запад» усматриваются признаки возможного нарушения требований, установленных Правилами №416.