ТСН "ЦЕНТРАЛЬНАЯ 8"

В Главном управлении Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» (далее – Госжилинспекция Московской области), рассмотрено обращение Савченко И.В. № 08Об-25932 от 17.05.2022 по вопросу неполучения ответа на обращение и правомерности начислений по тарифу «содержание и ремонт» в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Московская обл., г.о. Балашиха, мкр. Кучино ул. Центральная, д. 8, сообщает следующее. В ходе рассмотрения обращения, в Госжилинспекцию Московской области ТСН «Центральная 8», осуществляющей управление многоквартирным домом, предоставлена копия ответа на обращение Савченко И.В. зарегистрированное за №11/03-22-1В от 11.03.2022, ответ предоставлен 29.03.2022 с нарушением срока, и зарегистрирован за № 29/03-22-1И. Сроки рассмотрения обращений граждан регламентируются п. 31, 32, 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. В соответствии с пунктом 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Принимая во внимание изложенное, нарушения указанных выше нормативно-правовых актов со стороны исполнителя коммунальных услуг не допускаются, а при допущенных нарушениях принимаются меры по их устранению в установленном законом порядке. На основании вышеизложенного, требуем: - Принять меры по недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений граждан в соответствии с Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.