ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

В отделении ФГУП «Почта России» отсутствует книга отзывов и предложений оформленная в соответствии с действующим законодательством, которая предъявляется по первому требованию потребителя, что является нарушением ст. 3 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 8 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

В отделении ФГУП «Почта России» в наглядной и доступной форме на русском языке и дополнительно, по усмотрению распространителя, на государственном языке республики, входящей в состав Российской Федерации, и родных языках народов Российской Федерации отсутствует обязательная информация, а именно: - текст Правил распространения периодических печатных изданий по подписке, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2001 г. № 759; - каталоги распространяемых им периодических печатных изданий; - информация о сроках оформления подписки; - информация о сроках (периодах) доставки периодических печатных изданий; - перечень предоставляемых дополнительно услуг и тарифы на них; - образцы заполнения документов, удостоверяющих факт приема подписки; - другая необходимая информация, которая предусмотрена Правилами распространения периодических печатных изданий по подписке, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2001 г. № 759. Таким образом, ФГУП «Почта России» оказывает услугу населению ненадлежащего качества с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, что является нарушением п. 6, п. 7 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2001 г. № 759, п. 5, п. 14, п. 15, п. 16 «Правил продажи отдельных видов товара, утвержденных постановлением Правительства РФ 19 января 1998г. № 55, п. 2 ст. 8, ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

В ходе проведения проверки обнаружено, что отходы, образующиеся в результате деятельности отделения ФГУП «Почта России» расположенном по адресу: Московская область, г. Солнечногорск, Красная, д. 176, складируются не упорядоченно, навалом, в неприспособленном (специально выделенном и оборудованном) помещении. что является нарушением требований. 9. Юридическим лицом ФГУП «Почта России» не представлены материалы (документы), определяющие степень (класс) опасности отходов, образующиеся в результате деятельности в отделении ФГУП «Почта России» расположенном по адресу: Московская область, г. Солнечногорск, Красная, д. 176, что является нарушением требований. 10. Юридическим лицом ФГУП «Почта России» не представлен проект развития или проект обращения с отходами, а также не представлен технический регламент (проект, паспорт предприятия, ТУ, инструкция) с учетом агрегатного состояния и надежности тары, что является нарушением требований п. 3.1, п. 3.6 СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», ст. 11, п. 1 ст. 22, ст. 24, ст. 25 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». 11. Юридическое лицо ФГУП «Почта России» не представлен лимит накопления отходов, позволяющих определить периодичность вывоза накопленных отходов.

ФГУП «Почта России» не обеспечило наличие у входа в отделение знака о запрете курения, предусмотренного п. 5 Требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения, утвержденных Приказом Минздрава России от 12 мая 2014 года № 214н знак о запрете курения размещается у каждого входа на территории, в здании и объекты, где курение табака запрещено, что является нарушением

. При проведении лабораторно-инструментальных исследований замеров параметров микроклимата и параметров искусственной освещенности 02.11.2017г. и согласно экспертному заключению № 1020 от 13 ноября 2017г. Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в Клинском, Солнечногорском районах. - На рабочем месте почтальона № 1 измеренная температура на высоте 0, 1 м. от пола составила 19, 0±0, 5°С. На рабочем месте почтальона № 2 измеренная температура составила: на высоте 0, 1 п. от пола от 18, 8±0, 5°С; на высоте 1.0 м - 19, 2±0, 5°С; на высоте 1.5 м - 19, 2±0, 5°С. На рабочем месте старшего почтальона измеренная температура составила: на высоте 0, 1 м от пола от 19, 5±0, 5°С; на высоте 1.0 м - 19, 2±0, 5°С; на высоте 1.5 м - 19, 2±0, 5°С, что не соответствует требованием . - На рабочих местах почтальона № 1 и почтальона № 2 измеренный коэффициент пульсации составил 27% и 30% соответственно (гигиенический норматив – 15 %), что не соответствует требованиям таблицы № 2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий», что является нарушением таблицы № 2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий»,

При входе в отделение ФГУП «Почта России» юридическое лицо не доводит до сведения потребителей наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес), режим работы, размещая указанную информацию на вывеске, что является нарушением . 2. В отделении ФГУП «Почта России» отсутствует информационный стенд «Уголок потребителя» на котором должна быть размещена вся необходимая информация для потребителей: копия лицензии на оказание услуг почтовой связи, перечень услуг, Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи, информация об организациях, контактных телефонах и адресах вышестоящих организацией и контролирующих органов, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице (ОГРН; ИНН), Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и тд. Таким образом, ФГУП «Почта России» не доводит для сведений потребителей необходимую и достоверную информацию, что является нарушением .