ООО "КОЛОРС ГРУП"

Контролируемое лицо - ООО «Колорс Групп» (ИНН 7729455915), эл.почта PARTNER@COLORS.RU [из выписки ЕГРЮЛ от 21.05.2025], адрес места нахождения: 119071, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ул. малая Калужская, д. 15, стр. 17, не удовлетворило требования потребителя о возврате денежных средств за товар с недостатками, направленного продавцу через личный кабинет на сайте владельца агрегатора ООО «РВБ», приобретенного по договору розничной купли-продажи дистанционным способом в установленный законом срок. Из обращения потребителя (№ 333/Ж-2025 от 17.05.2025 г.) следует о том, что на сайте агрегатора https://www.wildberries.ru 27.04.2025 г был заключен договор розничной купли-продажи товара - артикул 43714139 («сетка и режущий блок 51S») стоимостью 4540 рублей, продавцом которого является ООО «Колорс Груп». Товар доставлен в ПВЗ по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 81, при вскрытии обнаружено, что кассета сломана в месте перегиба упаковки. Потребитель обратилась к продавцу товара о возврате денежных средств. Денежные средства не возвращены. На сайте https://www.wildberries.ru/seller/72684 в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» где размещена информация о продавце ООО «Королс Груп» отсутствует информация об адресе электронной почты и (или) номер телефона. В соответствии с абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О Защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.