Проверка № 492004222042 от 14 января 2020 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
14 января 2020 года — 7 февраля 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
На основании мотивированного представления от 10012020 с целью проверки обращений потребителя Цынкевич МА вх 928Ж2019 929Ж2019 и 930Ж2019 от 11122019Задачами настоящей проверки являются федеральный государственный контроль надзор направленный на предупреждение выявление и пресечение правонарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей потребительского рынка Предметом настоящей проверки являетсясоблюдение обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Колтыгина Людмила Викторовна | Начальник отдела защиты прав потребителей |
| Драч Алексей Борисович | Ведущий специалистэксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
680020 г Хабаровск ул Гамарника д12 Дальневосточный банк ПАО Сбербанк филиал
Дата составления акта о проведении проверки
7 февраля 2020 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Выявлены нарушения обязательных требований
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Предписание об устранении выявленных нарушений | В срок до 27 марта 2020 года |
| Сформулировать п 36 п 38 п 424 Общих условий кредитования обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту Потребительский кредит таким образом чтобы они не ограничивали безналичным порядком перечислением денежных средств расчеты по кредиту погашение кредита уплату процентов за пользование кредитом и неустойки сформулировать содержание условия п 7 п 8 п 81 п 13 Индивидуальных условий договора потребительского кредита займа согласуемых кредитором и заемщиком индивидуально таким образом чтобы потребителю предоставлялась возможность изменения помимо количества и размера платежей также периодичность сроков платежей при частичном досрочном возврате потребительского кредита займа | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
685000 г Магадан ул Пушкина 1111 СевероВосточное отделение 8645 ПАО Сбербанк
Нет данных о результатах проверки