Проверка № 46220791000102429631 от 29 июня 2022 года
ООО "ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ"
Дата проведения
29 июня 2022 года — 29 июня 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Курской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Как следует из обращения и приложенных к нему документов (вход № 1725 от 17.06.2022) потребителем обнаружены недостатки в приобретенном товаре (культиватор Ryobi RCP1225 5133002388) в магазине «Все инструменты», расположенном по адресу: г. Курск, пр-т. Кулакова, д. 26, в связи с чем он обратился в адрес продавца с письменной претензией от 14.05.2022, продавцом (ООО «ВсеИнструменты.ру») был дан ответ (исх. № 23247 от 23.05.2022), потребитель не согласившись с доводами изложенными в ответе отправил в адрес продавца (ООО «ВсеИнструменты.ру») письменную претензию от 26.05.2022 (повторно). Однако ответ в отношении заявленных требований продавцом ООО «ВсеИнструменты.ру» не был дан потребителю. Согласно п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 , в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Фролова Людмила Вячеславовна | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |