ООО "ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №74364/ж-2024 от 19.09.2024 г., в котором имеется информация о том, что 14.09.24 г. потребителем на сайте магазина ООО «ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ» - https://www.vseinstrumenti.ru (далее – продавец) был сделан заказ № 2409-284095-15768 на приобретение осциллирующего дождевателя Gardena Aqua M 18702-20.000.00 на сумму 4 415 (Четыре тысячи четыреста пятнадцать) рублей 00 копеек. Согласно информации с сайта продавца гарантийный срок на указанный товар составлял два года. 16.09.2024 г. потребитель оплатил и получил заказанный товар в магазине по адресу: г. Воронеж, Московский проспект, д. 128. При этом потребителем при осмотре товара на заводской упаковке было обнаружено, что гарантийный срок, установленный изготовителем, составляет пять лет. 19.09.2024 г. потребителем на сайте продавца было выявлено, что гарантия производителя на данный товар составляет один год. Таким образом, продавцом до потребителя в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» своевременно не была доведена необходимая и достоверная информация о товарах и услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.