Проверка № 46170700989062 от 1 октября 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "СОВКОМБАНК"
Дата проведения
1 октября 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Фед.закон N 52-ФЗ от 30.03.1999г. "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и другие, федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
Правовое основание проведения проверки
Истечение трех лет со дня срока государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кононова Ольга Валерьевна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Кострома, пр. Тектильщиков, д. 46
Дата составления акта о проведении проверки
9 ноября 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Руководитель Бизнес-Группы Асеева Татьяна Юрьевна, Заместитель Руководителя Бизнес-Группы Кривдина Лариса Егоровна
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не соблюдение требований к знаку о запрете курения, обозначающему территории, здания и объекты, где курение запрещено, и к порядку его размещения
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "Совкомбанк" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1840 от 09.11.2017 г | В срок до 1 июня 2018 года |
| 1. Устранить выявленные нарушения ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», вместе с тем требований к знаку о запрете курения и порядку его размещения, утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 12.05.2014 г. № 214-Н. 2. Разместить около входа в Операционный офис «Курский» ПАО «Совкомбанк», расположенный по адресу: г. Курск, ул. Дзержинского, д. 67, в том числе месте общего пользования (туалете) знак о запрете курения, соответствующий требованиям к знаку о запрете курения и порядку его размещения, утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 12.05.2014 г. № 214-Н. | |
Описание
1.В местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа) ПАО "Совкомбанк" осуществляет деятельность при отсутствии необходимой информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа);
2.При рассмотрении представленных ПАО «Совкомбанк» договоров потребительского кредита, в частности № 1143898093 от 24.03.2017 г., № 1160098879 от 13.04.2017 г., № 1349340442 от 09.09.2017 г., установлено, что 24.03.2017 г., 13.04.2017 г., 09.09.2017 г. ПАО «Совкомбанк» не предоставило заемщику сведения о стоимости оказываемых дополнительных платных услуг по страхованию, выраженной в денежном эквиваленте (рублях).
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "Совкомбанк" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1840 от 09.11.2017 г | В срок до 1 июня 2018 года |
| 1.Устранить выявленные нарушения ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - ФЗ № 353-ФЗ). 2.Разместить в мини офисах №№ 98, 77, в мини офисе г. Железногорске в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в электронных терминалах недостающую информацию, предусмотренную п. 4 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ. 3.В случаях дальнейшего предоставления кредитов обеспечить предоставление потребителям необходимой информации о стоимости дополнительной услуги по страхованию, а также вознаграждения Банка за ее оказание, выраженных в денежном эквиваленте (в рублях). 4.Представить в Управление копии бланков заявлений о предоставлении потребительских кредитов, бланков Общих и индивидуальных условий потребительского кредита с внесенными изменениями согласно настоящему предписанию, приказы о внесении изменений в действующие редакции вышеназванных документов, либо приказы о введении в действие вновь разработанных. | |
Описание
При рассмотрении представленных ПАО «Совкомбанк» договоров потребительского кредита, установлено включение в них условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "Совкомбанк" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1840 от 09.11.2017 г | В срок до 1 июня 2018 года |
| 1.Привести в соответствие с действующим законодательством о защите прав потребителей Общие и индивидуальные условия договоров потребительских кредитов, в части исключения условий ущемляющих установленные законодательством права потребителей. 2.Представить в Управление копии бланков заявлений о предоставлении потребительских кредитов, бланков Общих и индивидуальных условий потребительского кредита с внесенными изменениями согласно настоящему предписанию, приказы о внесении изменений в действующие редакции вышеназванных документов, либо приказы о введении в действие вновь разработанных. | |
Описание
В ходе проверки ИЛЦ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проведены лабораторные измерения параметров освещенности, по результатам которых, выявлены не соответствия гигиенических нормативов на рабочих местах: ведущего финансового консультанта, финансового эксперта Кокухиной и составляют соответственно 247 лк и 174 лк; в зале обслуживания юридических лиц на рабочих местах: главного менеджера по МСБ, менеджера по МСБ Бусловского А.В., менеджера по развитию МСБ Боева Е.В. и составляют соответственно 148 лк, 214 лк, 204 лк; на рабочем месте кассира – 302 лк, что подтверждается протоколом лабораторных измерений № и-8405 от 25.10.2017 г. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области»
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "Совкомбанк" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1840 от 09.11.2017 г | В срок до 1 июня 2018 года |
| Довести до допустимых уровни искусственной освещенности на рабочих местах: в зале обслуживания физических лиц на рабочих местах: ведущего финансового консультанта, финансового эксперта Кокухиной; в зале обслуживания юридических лиц на рабочих местах: главного менеджера по МСБ, менеджера по МСБ Бусловского А.В., менеджера по развитию МСБ Боева Е.В.; на рабочем месте кассира. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Курск, ул. Дзержинского, д. 67
Нет данных о результатах проверки