Проверка № 46160701115492 от 24 октября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
24 октября 2016 года — 21 ноября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в обращении потребителя (вх. № 1927 от 06.10.2016 г.) о нарушении прав потребителей, предоставленных законодательством Российской Федерации
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кононова Ольга Валерьевна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Дата составления акта о проведении проверки
21 ноября 2016 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
ПАО «Сбербанк России» допустило оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, и нарушило право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услугах
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 1058 от 20.12.2016 г. с наложением административного наказания ввиде штрафа в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1574 от 21.11.2016 г | В срок до 23 января 2017 года |
| 1. Устранить выявленные нарушения ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - довести до сведения гр. Апухтиной В.А. информацию об оказании ПАО «Сбербанк России» услуг потребительского кредитования (договор потребительского кредита № 53817 от 22.03.2016 г.) с нарушением требований нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг (ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). - предложить гр. Апухтиной В.А. привести договор потребительского кредита № 53817 от 22.03.2016 г. в соответствии с действующим законодательством (ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Курск, ул. Ленина, д. 67
Нет данных о результатах проверки