Проверка № 44160601204933 от 1 августа 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
1 августа 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Истечение трех лет со дня срока государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Вавилова, 19.
Дата составления акта о проведении проверки
23 августа 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Начальник Управления Защиты Интересов Банка Костромского Отделения №8640 Пао «Сбербанк России» В. В. Аксеновский
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Выявлены нарушения требований в области обеспечения защиты прав потребителей
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №98 от 23.08.2016 | В срок до 10 ноября 2016 года |
| 1. Из пункта 3.2.1.5 Общих условий размещения вкладов исключить условие о праве Банка в одностороннем порядке вносить изменения в указанные Общие условия и Тарифы. 2. Из пункта 3.2.1 типовой формы договора аренды индивидуального сейфа исключить условие об обязанности клиента внести (перечислить) арендную плату Банку за весь срок аренды в день заключения договора. 3. Изменить пункт 2.5 типовой формы договора аренды индивидуального сейфа о возврате банком в меньшем размере неиспользованной клиентом части денежных средств по договору, в соответствии с требованиями ст.782 Гражданского кодекса РФ и ст.32 Закона. 4. В пункт 5.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк о том, что датой погашения задолженности по кредиту является дата зачисления средств на счет карты внести изменения, предусмотрев требования ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей». 5. Из пункта 11.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк исключить условие о том, что Банк не несет ответственность за какие-либо сбои в обслуживании, связанные с оборудованием, системы подачи электроэнергии и/или линий связи или сетей, которые обеспечиваются эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами. 6. Из пункта 11.6 Общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк исключить положение о том, что ни при каких обстоятельствах Банк не несет ответственность перед клиентом за какие-либо косвенные, побочные или случайные убытки (в том числе упущенную выгоду), даже в случае, если клиент был уведомлен о возможности их возникновения. 7. Из Тарифов по кредитным картам исключить комиссию (плату) за выдачу наличных денежных средств через кассу или банкомат. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Кострома, Костромская область, ул. Магистральная, 51, пом. 112 площадь Мира, 2 ул. Сусанина, 27 ул. Свердлова, 2 ул. Советская, 79 ул. Никитская, 33 ул. Сутырина, 10 а ул. Костромская, 99 ул. Советская, 9 микрорайон Давыдовский, 73.
Нет данных о результатах проверки