ООО "АКТИВ-КОМФОРТ"

В государственную жилищную инспекцию Кировской области (далее – инспекция), поступили обращения Сидоровой Е.А. от 06.08.2024 № С-6917, от 08.08.2024 № С2-6917, от 14.08.2024 №№ С3-6917, С4-6917, от 16.08.2024 № С5-6917, от 22.08.2024 № С6-6917 собственника помещения № 119 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 140 (далее – МКД). Согласно реестру лицензий Кировской области на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, МКД с 01.05.2019 по настоящее время находится в перечне многоквартирных домов, управление которыми осуществляет ООО «Актив-Комфорт». Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме. Согласно пунктам 35, 36 Правил № 416 срок для предоставления ответа на обращение собственника (пользователя) помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе осмотра закрытой части государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) установлено, что ответ на обращение Сидоровой Е.А. от 09.08.2024 № 43-2024 12813 предоставлен с нарушением сроков, установленных пунктом 36 Правил № 416, пунктом 9 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила изменения размера платы).