ООО УК "СОЦИНИЦИАТИВА"

В инспекцию поступили обращения гражданина, проживающего в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Боровая, д. 28 (далее – МКД) (от 29.01.2024 № Н-1091, Н-1092, Н-1093), содержащее информацию о нарушении ООО «УК СоцИнициатива» требований, предъявляемых к раскрытию информации на письменные обращения граждан, проживающих в МКД. Пунктами 35-37 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе осмотра закрытой части государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства по адресу в сети «Интернет» dom.gosuslugi.ru (далее – ГИС ЖКХ) инспекцией установлено, что в адрес ООО УК «СоцИнициатива» гражданином направлены обращения: – № 43-2024-412 от 11.01.2024 об отсутствии платежных документов в приложении «Госуслуги.Дом» на оплату услуг по содержанию и текущему ремонту, предъявленных собственникам (пользователям) помещений в многоквартирном по адресу: г. Киров, ул. Боровая, д. 28 (далее – МКД). – № 43-2024-413 от 11.01.2024 о ненадлежащей уборке придомовой территории МКД. – № 43-2024-414 от 11.01.2024 о ненадлежащей уборке придомовой территории МКД от наледи и снега. Ответы в ГИС ЖКХ на указанные обращения даны 31.01.2024, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416.