Проверка № 431902710409 от 13 мая 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "СОВКОМБАНК"
Дата проведения
13 мая 2019 года — 7 июня 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение письменного заявления потребителя от 06.05.2019 № Р-958, свидетельствующего о факте нарушения ее прав ПАО "Совкомбанк" (далее - банк, исполнитель), предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (не предоставление потребителю полной и достоверной информации о финансовых, страховых услугах, включение в договор условий, ущемляющих права потребителя (мотивированное представление от 08.05.2019 № 16)) задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кондратьева Светлана Александровна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
| Петров Владимир Анатольевич | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
| Милютина Ирина Валерьевна | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
612600, Кировская область, г. Котельнич, ул. Советская, д. 87
Нет данных о результатах проверки
Адрес
156000, Российская Федерация, Костромская обл. , г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Дата составления акта о проведении проверки
3 июня 2019 года
Информация о результатах проверки
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Банком потребителю надлежащим образом предоставлена необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах по кредитованию. Учитывая изложенные обстоятельства, нарушений прав потребителя в действиях общества Управлением Роспотребнадзора по Кировской области не усматривается, в связи с чем отсутствуют и правовые основания для применения к нему дополнительных мер реагирования.
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Почтой от 03.06.2019
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ