Проверка № 42240551000215401386 от 17 сентября 2024 года

ООО ПКО "КЭФ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
17 сентября 2024 года — 17 сентября 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу

Правовое основание проведения проверки
Предостережение

Предостережение
Установлено, что между должником и МКК «Платиза.ру» (ООО) заключен договор займа, в рамках которого у должника возникла просроченная задолженность. Также установлено, что между должником и ООО МФК «Джой Мани» заключен договор займа, в рамках которого у должника возникла просроченная задолженность. Кроме того установлено, что между должником и ООО МКК «Академическая» заключен договор займа, в рамках которого у должника возникла просроченная задолженность. Установлено, что МКК «Платиза.ру» (ООО) в период с 16.05.2024 по 14.07.2024 привлекало ООО ПКО «КЭФ» к осуществлению взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности должника по договору займа, заключенному между должником и МКК «Платиза.ру» (ООО). Также установлено, что ООО МФК «Джой Мани» в период с 30.04.2024 по 28.06.2024 привлекало ООО ПКО «КЭФ» к осуществлению взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности должника по договору займа, заключенному между должником и ООО МФК «Джой Мани». Кроме того установлено, что ООО МКК «Академическая»» в период с 28.05.2024 по 25.07.2024 привлекало ООО ПКО «КЭФ» к осуществлению взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности должника по договору займа, заключенному между должником и ООО МКК «Академическая». С целью возврата просроченной задолженности ООО ПКО «КЭФ» осуществляло с должником взаимодействие, направленное на возврат просроченной посредством направления в период с 02.05.2024 по 10.08.2024 голосовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, на телефонный номер должника. Нарушение требований ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, установленных ко времени и частоте взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, не установлено. Установлено, что ООО ПКО «КЭФ» 14.05.2024 в 11 часов 57 минут (здесь и далее указано московское время) направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-222-76-45. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МФК «Джой Мани». Телефон для связи 8-800-707-22-43». ООО ПКО «КЭФ» 24.05.2024 в 09 часов 38 минут направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-533-79-01. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Платиза.Ру». Телефон для связи 8-800-200-38-39». ООО ПКО «КЭФ» 30.05.2024 в 10 часов 52 минуты направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-511-57-24. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Академическая». Телефон для связи 8-800-700-87-02». ООО ПКО «КЭФ» 30.05.2024 в 10 часов 56 минут направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-533-79-01. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Платиза.Ру». Телефон для связи 8-800-200-38-39». ООО ПКО «КЭФ» 07.06.2024 в 10 часов 57 минут направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-511-57-24. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Академическая». Телефон для связи 8-800-700-87-02». ООО ПКО «КЭФ» 07.06.2024 в 14 часов 44 минуты направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-533-79-01. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Платиза.Ру». Телефон для связи 8-800-200-38-39». ООО ПКО «КЭФ» 18.06.2024 в 08 часов 12 минут направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-533-79-01. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Платиза.Ру». Телефон для связи 8-800-200-38-39». ООО ПКО «КЭФ» 20.06.2024 в 14 часов 52 минуты направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-511-57-24. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Академическая». Телефон для связи 8-800-700-87-02». ООО ПКО «КЭФ» 27.06.2024 в 07 часов 16 минут направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-533-79-01. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Платиза.Ру». Телефон для связи 8-800-200-38-39». ООО ПКО «КЭФ» 10.08.2024 в 05 часов 00 минут направило на телефонный номер должника голосовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе Кредитора — нажмите 1. Информация о Кредиторе — нажмите 2. Представитель Кредитора — ООО ПКО «КЭФ». Телефон горячей линии 8-800-533-79-01. Прослушать заново, нажмите 0. Кредитор — ООО МКК «Платиза.Ру». Телефон для связи 8-800-200-38-39». При этом голосовые сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования, направленные ООО «КЭФ» 14.05.2024, 30.05.2024, 07.06.2024, 18.06.2024, 20.06.2024, 27.06.2024, 10.08.2024 не содержат прямого указания, что при проведении личной встречи по месту работы будет осуществляться взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с должником. В тоже время содержание голосовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, направленных 14.05.2024, 30.05.2024, 07.06.2024, 18.06.2024, 20.06.2024, 27.06.2024, 10.08.2024, допускает, что при проведении личной встречи по месту работы будет осуществляться взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с третьими лицами, третьим лицам будут сообщены сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ленц Артем Яковлевич Главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Щербакова Екатерина Алексеевна Заместитель руководителя территориального органа ФССП России


Объекты и итоги проверки

Адрес
127055, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 4, помещ. I, ком. 44

Нет данных о результатах проверки