ПАО "СОВКОМБАНК"

Из содержания обращения заявителя, следует, что у него имеются неисполненные денежные обязательства в пользу ПАО «Совкомбанк». В связи с этим с ним осуществляется взаимодействие, направленное на возврат его просроченной задолженности. В рамках рассмотрения обращения установлено, что между заявителем и ПАО «Совкомбанк» заключен договор займа, в рамках которого у неё образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Совкомбанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров. Из содержания обращения и приложенных к нему снимков экрана (скриншотов) мобильного телефонного аппарата следует, что заявителю поступили телефонные вызовы (звонки) с требованиями о возврате просроченной задолженности. Установлено, что телефонный номер выделен ПАО «Совкомбанк». Таким образом, в нарушение требований пп. А, Б п. 3 ч. 3 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ ПАО «Совкомбанк» осуществило телефонные переговоры более одного раза в сутки, более двух раз в неделю.