ПАО "СОВКОМБАНК"

В рамках рассмотрения обращений установлено, что с заявителем осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица, между иным лицом и ПАО «Совкомбанк» заключены кредитные договоры, в рамках которых у иного лица образовалась просроченная задолженность. ПАО «Совкомбанк» сообщает, что телефонный номер заявителя предоставлен иным лицом. Между тем ПАО «Совкомбанк» не представлено каких-либо документов, подтверждающих, что телефонный номер заявителя был указан иным лицом в качестве его основного контактного телефонного номера. Из содержания ответов ПАО «Совкомбанк» следует, что ПАО «Совкомбанк» не обладает согласием должника (иного лица) на осуществление с третьими лицами (в том числе заявителем) взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, предусмотренным п. 1 ч. 5, ч. 6 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из содержания ответов ПАО «Совкомбанк» следует, что ПАО «Совкомбанк» не обладает согласием третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности иного лица, предусмотренным п. 2 ч. 5 ст. 4, ч.ч. 6, 6.1 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Таким образом, у ПАО «Совкомбанк» не имелось правовых оснований для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности иного лица, с третьими лицами. Из содержания ответов ПАО «Совкомбанк» следует, что ПАО «Совкомбанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по кредитным договорам, посредством телефонных переговоров. Таким образом, ПАО «Совкомбанк», не обладая согласиями иного лица и заявителя (третьего лица), предусмотренными п. 1, п. 2 ч. 5 ст. 4, ч. 6 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ,ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности , посредством телефонных переговоров с третьим лицом. 3. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с третьими лицами приводит к нарушению обязательных требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»