ПАО "СОВКОМБАНК"

В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обращение №6960/ж-2024, в обращении указано, что между гражданином и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита № 9337968546 от 11.12.2023 года (инди-видуальные условия). После использования средств, Заемщику подняли процентную ставку до 28,9 %. Заемщик хотел частично погасить кредит, выяснилось, что Заемщик должен еще оплатить страховку 65000 рублей и дополнительный пакет «Золотой ключ» 49900 рублей. В договоре имеются расхождения в процентной ставке (вверху договора: полная стои-мость кредита 14,195 %, а в п. 4 процентная ставка 14,9%). Также, в договоре отсутствует приложение (информация) о Партнерской сети Банка. Со слов Заявителя, ПАО «Совкомбанк» отказывает в предоставлении нового графика платежей. В действиях ПАО «Совкомбанк» усматриваются признаки ущемления прав потребите-лей, а именно условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг),а также не исполнение обязанно-сти своевременного предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.