ООО "ТВИЛ СОФТ"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 16.08.2023 № 5159/ж-2023). В своем обращении потребитель сообщает, что 30.07.2023 на сайте https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт» осуществил онлайн бронирование № 4583102 стандартного номера в Апарт-отель «ТК», а также оплату за бронирование в размере 10647 руб. 15.08.2023 потребитель отправил заявление об отмене бронирования № 4583102 и возврате уплаченных денежных средств. Однако, ООО «Твил Софт» в возврате денежных средств отказало, ссылаясь на п. 6 Лицензионного соглашения (публичной оферты), размещенного по ссылке https://tvil.ru/offer/public/. На основании Задания № 16 от 03.10.2023, утвержденного врио начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе Казиной Еленой Анатольевной, 03.10.2023 в 14 час 30 мин. произведен сбор и анализ данных в сети «Интернет» по указанному в обращении потребителя адресу сайта https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт». Установлено, что сайт https://tvil.ru/ представляет собой Интернет-ресурс, на котором можно посмотреть данные об объектах недвижимости и осуществить их бронирование для временного проживания. По ссылке: https://tvil.ru/offer/public/ размещен текст лицензионного соглашения (публичной оферты) (далее – Оферта), общества с ограниченной ответственностью «Твил Софт» ОГРН 1217700160061, ИНН 9731077781, юридический адрес: 121596, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещ. 55/3.