Проверка № 26230791000108117808 от 17 октября 2023 года
ООО "ТВИЛ СОФТ"
Дата проведения
17 октября 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Предостережение
Из обращения Потребителя №8228/ж-2023 от 05.10.2023г следует, что Потребитель Горлова М.Н. (ваучер на заселение №брони 4563791 заключил договор бронирования 26.07.2023г. предусматривающий проживание с 16.09.23 по 23.09.23 в двухкомнатной квартире в г.Пицунда, ул.Агрба 5/2 с ООО «Твил Софт» (Исполнитель). Однако по приезду по указанному в договоре адресу, установлено, что квартира не отвечает требованиям, заявленным в договоре (поломан-ный диван, не хватало постельных принадлежностей и посуды). В связи с чем, потребитель обратился к Исполнителю для расторжения договора бронирования, однако денежные средсва Потребителю не были возвращены. Как следует из объяснений Испонителя, «денежные средства (Твил рубли) остаются в кошельке для оплаты следующей брони».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кутнякова С. В. | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
121596, Г. Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2, 55/3
Нет данных о результатах проверки