Проверка № 421902518248 от 25 февраля 2019 года

ООО "ПКО "ФЕНИКС"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
25 февраля 2019 года — 25 марта 2019 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФЕНИКС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области

Цель проверки
Осуществление проверочных мероприятий по поступившему обращению по сведениям (вх. от 30.11.2018 № 59960/18/42000, от 04.02.2019 № 5711/19/42000) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности Никишина Евгения Геннадьевича, Асланяна Микаела Овиковича. Задачи: проверка соблюдения Обществом с ограниченной ответственностью «Феникс» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»; Предмет: проверка соблюдения обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Бекеева Алена Сергеевна Главный специалист-эксперт
Симановский Сергей Юрьевич Начальник отдела
Жукова Олеся Юрьевна Главный специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
Хуторская 2-я ул. , д. 38 А, стр. 26, Москва, 127287

Дата составления акта о проведении проверки
25 марта 2019 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО «Феникс» при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, вводило должника в заблуждение относительно правовой природы неисполненного обязательства и размера неисполненного обязательства.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11188/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
В ООО «Феникс» допущено превышение частоты взаимодействия посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в течение суток.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11190/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
В текстовых сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, направленных ООО «Феникс» на телефонный номер должника отсутствуют, сведения о наличии просроченной задолженности

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11190/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
Представитель ООО «Феникс» не сообщил наименование кредитора АО «Тинькофф Банк» в ходе осуществления направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия посредством в телефонных переговоров.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11188/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
ООО «Феникс» оказывало на должника психологическое давление, вводило должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11188/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
ООО «Феникс» осуществляло направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником, способом, предусмотренным п. 2 ч. 1 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, после получения заявления должника, с указанием на отказ от взаимодействия.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11188/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
ООО "Феникс" осуществляло направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьими лицами и передавало третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании при отсутствии соответствующих согласий должника.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11188/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
В текстовых сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, направленных ООО «Феникс» на телефонный номер должника, отсутствует указание на наименование кредитора, его контактный телефонный номер.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11190/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
Описание
В ходе осуществления направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия посредством телефонных переговоров представитель ООО "Феникс" не предупредил должника о ведении аудиозаписи телефонных переговоров.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
08.07.2019 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 21.06.2019 по делу № А27-11188/2019, которым ООО «Феникс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ