ООО "ПКО "ФЕНИКС"

Согласно обращению Крылова В.А., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 17.01.2025 (вх. № 4767/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО ПКО «Феникс» осуществляло взаимодействие с Крыловым В.А., направленное на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по договору потребительского займа от 02.04.2017, заключенному с ООО МФК «ОТП Финанс», право требования которой было уступлено ООО ПКО «Феникс», посредством направления текстовых сообщений по адресу электронной почты. В тексте направленных 17.07.2025 14 час. 05 мин и в 14 час. 15 мин. сообщений до Крылова В.А. в угрожающей форме доводились негативные последствия неисполнения обязательства в виде привлечения к административной и уголовной ответственности. Содержание доведенной до Крылова В.А. информации внушает неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершать действия по оплате просроченной задолженности. Доведенная до должника информация в ходе осуществления взаимодействия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. ООО ПКО «Феникс» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. Таким образом, в действиях ООО ПКО «Феникс» усматриваются признаки нарушений обязательных требований, установленных частью 1, пунктом 4, подпунктом «б» пункта 5, пунктом 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженностии о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), выразившиеся в направлении Крылову В.А. текстовых сообщений 17.07.2025 14 час. 05 мин и в 14 час. 15 мин., в содержании которых доводилась информация вводящая должника в заблуждение относительно привлечения Крылова В.А. к административной и уголовной ответственности, оказывающая психологическое давление, а также несоответствующая установленным законом требованиям, что свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий банка, а также о злоупотреблении правом.