ООО "ТИС - ДИАЛОГ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения установленного Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» 30-дневного срока направления ответа на претензии, направленные пользователем телематических услуг связи письмами №№ 80088794057147, 80088491951885; о признаках передачи третьему лицу сведений об абоненте-физическом лице без получения согласия абонента при направлении ответов на претензии письмами №№ 80086994360791, 80089296124689 Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ч. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» - претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии; - абз. 3 ч. 1 ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» - предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с их согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Телекоммуникации и сервис- Диалог» для обеспечения соблюдения обязательных требований принять меры: - к соблюдению сроков направления ответов на письменные претензии; - к соблюдению порядка предоставления третьим лицам сведений об абонентах-гражданах