ООО "СИТИМАТИК-ВОЛГОГРАД"

- обращения гражданина (вх. № ДЖКХ/О-4708 от 18.07.2023) по вопросу перерасчета платы в связи с изменением количества проживающих граждан в жилом помещение № 34 строение 1 многоквартирного дома № 18 по ул. Буханцева (далее – МКД) в период с марта по июль 2023 года. В соответствии с Правилами № 354 «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющее потребителю коммунальные услуги (далее – КУ). Именно на исполнителе, согласно п. 31 (пп. г) Правил № 354, пп. ж) п. 4 Правил № 416, лежит обязанность производить в установленном Правилами № 354 порядке расчет размера платы за предоставленные КУ, а также оформлять платежные документы и направлять их потребителям. В соответствии с п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. Исполнителем может являться управляющая организация, ТСЖ, либо ресурсоснабжающая организация (при прямых договорах с потребителями) в Вашем случае исполнители коммунальных услуг являются ресурсоснабжающая организация ООО «Ситиматик-Волгоград». На основании ч. 15 ст. 155 ЖК РФ исполнитель вправе осуществлять расчеты и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц (расчетные центры). Но с исполнителя коммунальных услуг не снимается ответственность за произведенные платежным агентом расчеты, хотя он и делегировал свои обязательства по расчету платы иному субъекту. Предоставление информации, предусмотренной разделом III Правил № 354 (в т.ч., о количестве лиц, постоянно или временно проживающих в жилом помещении) возложено на собственника помещения. Согласно Правилам № 354, при отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. В соответствии с п. 58 Правил № 354 количество временно проживающих в жилом помещении потребителей определяется на основании заявления, указанного в пп. «б» п. 57 Правил № 354, и (или) на основании составленного исполнителем в соответствии с п. 56(1) Правил № 354 акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Согласно пп. е(1)) п. 32 Правил № 354 исполнитель имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении и составлять акт об установлении количества таких граждан только в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета (далее – ИПУ). Таким образом, исполнитель начисляет плату исходя из той информации (т.ч. и о количестве проживающих (зарегистрированных) граждан), которая у него имеется. Если такая информация не соответствует действительности, потребитель должен обратиться к исполнителю с заявлением об изменении количества таких лиц. Исполнитель, получивший заявление и прилагаемые к нему документы, обязан их зарегистрировать в день поступления, сделать на втором экземпляре заявления отметку о дате принятия заявления и прилагаемых к нему документов и передать их заявителю. На основании поступившей в установленном порядке от собственника информации исполнитель вносит соответствующие изменения в финансовый лицевой счет (далее - ЛС), закрепленный за помещением и изменяет порядок начисления платы за жилищно-коммунальные услуги (если вновь поступившая от потребителя информация и документы влияют на ранее действовавший порядок начисления платы). После поступления от потребителя информации и документов об изменении количества лиц, постоянно проживающих в принадлежащем ему жилом помещении, исполнителем должны быть внесены изменения в ЛС, что будет являться основанием для расчета платы за коммунальные услуги с учетом представленной потребителем информации, но только с момента представления указанных сведений. По информации предоставленной ООО «Ситиматик-Волгограда» письмом от 09.08.2023 № 24188 в результате технического сбоя, в расчетном периоде с марта по июль 2023 года в лицевой счет № 424459 ошибочно внесены изменения в части количества расчетных единиц. ООО «Ситиматик-Волгограда» сообщается, что направлено письмо в адрес Агента (ОА «ИВЦ ЖКХ и ТЭК») о произведении перерасчета платы за услугу «Обращение с ТКО» за период с марта по июль 2023 года, после исполнения потребителю будет предоставлена актуальная информация. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по «Обращение с ТКО» исходя из 2-х человек в период с марта по июль 2023 года по жилому помещению № 34 по стр. 1 многоквартирный дом № 18 по ул. Буханцева.